Dionísio

A integração entre o Falaê e o Dionísio permite uma troca de dados inteligente entre as plataformas: os clientes cadastrados através das pesquisas do Falaê são enviados automaticamente para o Dionísio, e o Dionísio também pode cadastrar novos clientes no Falaê e disparar pesquisas de satisfação de forma integrada.

Como funciona a integração

▶️ Do Falaê para o Dionísio:

• Sempre que um cliente responder uma pesquisa de satisfação no Falaê, ele será automaticamente cadastrado na base do Dionísio com os dados coletados (nome, e-mail, telefone, etc.).
• Isso permite que o Dionísio mantenha sua base de clientes atualizada com dados reais de comportamento e experiência.

◀️ Do Dionísio para o Falaê:

• O Dionísio poderá cadastrar novos clientes diretamente no Falaê com as informações disponíveis no sistema.
• Após o cadastro, será possível gerar o envio de uma pesquisa de satisfação para esse cliente, desde que o canal (e-mail ou telefone) esteja disponível.

Benefícios da Integração

• Sincronização automática dos dados entre Falaê e Dionísio.
• Enriquecimento da base de clientes com informações de experiência real.
• Possibilidade de disparar pesquisas diretamente a partir do Dionísio.
• Integração pensada para reforçar a fidelização e a escuta ativa dos seus clientes.