Goomer

A integração do Falaê com o Goomer Tablet permite que os clientes avaliem a experiência logo após o atendimento, diretamente no tablet, sem depender de links ou outros dispositivos. É uma forma prática, integrada e eficiente de medir a satisfação no momento certo.

Como funciona a integração

• Ao final do atendimento no tablet Goomer, o cliente é convidado a avaliar a experiência direto na tela.
• A pesquisa é exibida de forma amigável e objetiva, utilizando a tecnologia do Falaê.
• As respostas são enviadas automaticamente para sua conta no Falaê, alimentando os relatórios e indicadores de satisfação em tempo real.
• Não há necessidade de disparo por e-mail, WhatsApp ou SMS — a resposta acontece no ponto de contato com o cliente.

Benefícios da Integração

• Coleta de feedback no momento exato da experiência.
• Alta taxa de resposta, com pesquisas direto na jornada do cliente.
• Dados integrados em tempo real no painel do Falaê.
• Sem atrito: o cliente responde no próprio dispositivo usado para o pedido.
• Ideal para operações de salão com tablet ativo na mesa ou no balcão.

📘 Para saber mais sobre essa parceria, confira o artigo completo no blog da Goomer: 👉 https://goomer.com.br/blog/parceria-goomer-falae