Goomer

La integración de Falaê con Goomer Tablet permite a los clientes evaluar la experiencia inmediatamente después del servicio, directamente en la tableta, sin depender de enlaces u otros dispositivos. Es una forma práctica, integrada y eficiente de medir la satisfacción en el momento adecuado.

Cómo funciona la integración

• Al finalizar el servicio en la tableta Goomer, se invita al cliente a evaluar la experiencia directamente en la pantalla.
• La encuesta se muestra de forma amigable y objetiva, utilizando tecnología Falaê.
• Las respuestas se envían automáticamente a su cuenta Falaê, alimentando informes e indicadores de satisfacción en tiempo real.
• No es necesario enviar un mensaje por correo electrónico, WhatsApp o SMS: la respuesta se produce en el punto de contacto con el cliente.

Beneficios de la integración

• Recopila comentarios en el momento exacto de la experiencia.
• Alta tasa de respuesta, con encuestas directamente en el recorrido del cliente.
• Datos integrados en tiempo real en el panel de Falaê.
• Sin fricciones: el cliente responde en el dispositivo utilizado para realizar el pedido.
• Ideal para operaciones de salón con una tableta activa en la mesa o mostrador.

📘 Para obtener más información sobre esta asociación, consulte el artículo completo en el blog de Goomer: 👉https://goomer.com.br/blog/parceria-goomer-falae