Kommo

Con esta integración, todos los clientes registrados en Falaê serán enviados a su cuenta Kommo, con los campos personalizados NPS y Cumpleaños ya completados; si aún no existen, Falaê se encarga de crearlos automáticamente en el primer envío.

Cómo configurar la integración

1. Genera el token en Kommo:

1. Accede al panel de Kommo.

2. Vaya a Configuración > Integraciones.

3. Haga clic en Crear integración y complete el formulario.

4. Después de la creación, copie la clave del cliente (Client Secret).

   📘 Consejo: Para más detalles sobre cómo crear la integración en Kommo, puedes acceder a la guía oficial para desarrolladores: Guía de integración privada de Kommo

2. Activar la integración en Falaê:

1. Accede a la plataforma Falaê.
2. Vaya a Configuración > Integraciones.
3. Selecciona la opción Kommo.
4. Introduzca:
   • La clave copiada en el paso anterior.
   • El subdominio de tu cuenta Kommo.

🔍 ¿Qué es el subdominio? Si la URL para acceder a su cuenta Kommo es https://sistema.falae.app, deberá ingresar solo sistema. Es decir, todo lo que viene antes de .kommo.com o .falae.app.

5. Haga clic en Configurar para activar la integración.

¿Qué sucede después de la activación?

• Los campos personalizados "NPS" y "Cumpleaños" se crearán automáticamente en su cuenta Kommo (si aún no existen).
• Todos los nuevos clientes registrados en Falaê serán enviados automáticamente a Kommo con esta información completa.
• El proceso es continuo y sincronizado, sin necesidad de acciones manuales.