Cardápio Web

La integración con Cardápio Web permite que todos los pedidos realizados en la plataforma se envíen automáticamente a Falaê. Si el cliente utiliza la integración con Cinndi, la encuesta de satisfacción se puede enviar directamente a través de WhatsApp, garantizando un flujo optimizado de comentarios.

Configuración paso a paso

1. Acceda a la pantalla Integraciones en la plataforma Falaê.
2. Busque "Cardápio Web" y haga clic en “Activar”.
3. Agregar token de integración.
4. Selecciona la encuesta de satisfacción que deseas vincular.
5. Copia el enlace generado por la integración.
6. Agregue el enlace en la sección Webhook de Cardápio Web.

¿Cómo Obtener el Token en la Plataforma Cardápio Web?

Para acceder a los puntos finales de API, es necesario proporcionar un token en el encabezado de solicitud. Este token es exclusivo para cada establecimiento y debe generarse en el Portal Cardápio Web.

📌 Generando el Token

1. Accede al Portal Cardápio Web.
2. Vaya a la sección Configuración.
3. Haga clic en la opción Integraciones.
4. Seleccione la opción API.
5. En el área Token, puedes:
   • Ver un token ya generado.
   • Cree un nuevo token, si es necesario.

Imagen tomada de la documentación Cardápio Web sobre cómo generar el Token

Registro de la URL del webhook en Cardápio Web

Para que Cardápio Web envíe pedidos a Falaê, siga estos pasos:

1. En el Portal Cardápio Web, acceda a la sección Configuración.
2. Elija la opción Integraciones.
3. Seleccione API.
4. Vaya al área Webhooks (solo disponible si el token ya ha sido generado).
5. Agregue el enlace generado en la configuración del Webhook.

Beneficios de la integración

• Envío automático de pedidos de Cardápio Web a Falaê.
• Posibilidad de activar encuestas a través de WhatsApp con Cinndi.
• Flujo optimizado de retroalimentación para mejorar la experiencia del cliente. Después de la configuración, los datos del pedido se integrarán automáticamente en Falaê, lo que permitirá un seguimiento más detallado de la satisfacción del cliente. 🚀