Cardápio Web

A integração com Cardápio Web permite que todos os pedidos realizados na plataforma sejam enviados automaticamente para o Falaê. Caso o cliente utilize a integração com a Cinndi, a pesquisa de satisfação pode ser enviada diretamente via WhatsApp, garantindo um fluxo otimizado de feedbacks.

Passo a Passo para Configuração

1. Acesse a tela de Integrações na plataforma Falaê.
2. Pesquise por "Cardápio Web" e clique em “Ativar”.
3. Adicione o Token de Integração.
4. Selecione a pesquisa de satisfação que deseja vincular.
5. Copie o link gerado pela integração.
6. Adicione o link na seção de Webhook do Cardápio Web.

Como Obter o Token na Plataforma do Cardápio Web?

Para acessar os endpoints da API, é necessário fornecer um token no header da requisição. Esse token é exclusivo para cada estabelecimento e deve ser gerado no Portal do Cardápio Web.

📌 Gerando o Token

1. Acesse o Portal do Cardápio Web.
2. Vá até a seção Configurações.
3. Clique na opção Integrações.
4. Selecione a opção API.
5. Na área de Token, você poderá:
   • Visualizar um token já gerado.
   • Criar um novo token, caso necessário.

Imagem retirada da documentação do Cardápio Web de como gerar o Token

Cadastrando a URL do Webhook no Cardápio Web

Para que o Cardápio Web envie os pedidos para o Falaê, siga estas etapas:

1. No Portal do Cardápio Web, acesse a seção Configurações.
2. Escolha a opção Integrações.
3. Selecione API.
4. Vá até a área de Webhooks (disponível somente se o token já tiver sido gerado).
5. Adicione o link gerado na configuração de Webhook.

Benefícios da Integração

• Envio automático dos pedidos do Cardápio Web para o Falaê.
• Possibilidade de disparar pesquisas via WhatsApp com a Cinndi.
• Fluxo otimizado de feedbacks para aprimorar a experiência do cliente. Após a configuração, os dados dos pedidos serão integrados automaticamente ao Falaê, permitindo um acompanhamento mais detalhado da satisfação dos clientes! 🚀