Jotajá

A integração com Jotajá permite que, sempre que um pedido é realizado, o Falaê gere automaticamente uma URL personalizada da pesquisa, que é enviada diretamente ao WhatsApp do cliente. Dessa forma, a coleta de feedback ocorre de maneira ágil e sem necessidade de identificação manual.

Passo a Passo para Configuração

1. Acesse a tela de Integrações na plataforma Falaê.
2. Pesquise por "Jotajá" e clique em “Ativar”.
3. Selecione a pesquisa que deseja vincular.
4. Gere o link personalizado da pesquisa.
5. Copie o link gerado e envie para o responsável da conta na plataforma Jotajá.
6. Solicite que o link seja configurado para que os clientes sejam redirecionados automaticamente via WhatsApp após a realização do pedido.

Benefícios da Integração

• Envio automático da pesquisa via WhatsApp.
• Elimina a necessidade de identificação manual na pesquisa.
• Processo rápido e simplificado para o cliente.
• Aumento na taxa de respostas e qualidade do feedback. Com essa integração, o Falaê garante que os clientes recebam a pesquisa no momento ideal, facilitando a coleta de opiniões e otimizando a experiência de atendimento! 🚀